De la autorización a la liquidación.
Seis pasos, seis roles distintos. Cada paso puede ocurrir sin los demás — el circuito completo es lo que aparece cuando las seis aplicaciones están activas para la misma organización.
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Se carga la orden y se autoriza
DerivaEl financiador, o un médico desde afuera, carga el caso con sus líneas de prestación. El auditor médico aprueba, rechaza o modifica cada línea. Si la carga la hizo un médico sin licencia del financiador, queda como propuesta hasta que el financiador la acepte.
Lo ejecuta: auditor médico del financiador.
- 2
Se deriva a un prestador
DerivaCada línea aprobada se deriva: manual a un prestador elegido, en cascada con timeout (si no responde, pasa al siguiente) o simultánea a varios. El prestador la acepta o la rechaza y asigna un profesional.
Lo ejecuta: coordinador de la prestadora.
- 3
Se registra la visita
FidiaEl profesional asignado hace check-in y check-out desde el celular, con GPS de entrada y salida, foto y firma del paciente si la regla del financiador lo exige. Si la visita queda fuera del radio esperado, se genera una anomalía a revisar — no bloquea el check-in.
Lo ejecuta: profesional.
- 4
Se monitorea en paralelo
SensaSi el paciente está en un protocolo de seguimiento, responde encuestas periódicas por WhatsApp. Sus respuestas y las métricas de wearables se comparan contra umbrales; una alerta llega al médico, que puede pedir un resumen clínico con IA de la evolución.
Lo ejecuta: médico.
- 5
Se audita en campo
CertaEl coordinador de auditoría solicita una revisión — al prestador, a la atención integral de un paciente o por pertinencia médica — y asigna un auditor. El auditor va al domicilio, completa un checklist con GPS y evidencia fotográfica, y el coordinador cierra con un expediente firmado digitalmente.
Lo ejecuta: auditor de terreno.
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Se arma el lote y se cobra
Fidia / OrviaEl prestador agrupa en un lote las visitas validadas por financiador y período, lo cierra y lo presenta. El financiador lo marca pagado o rechazado. Si la droguería o prestadora usa Orvia, las visitas validadas alimentan la liquidación sin cargarlas a mano.
Lo ejecuta: administración.